Call Center

            Deskripsi Pekerjaan

  • Menghandle via by phone complain dari costumer pengguna produk transvision.
  • Melakukan monitoring, filtering dan dispatching tiket yang masuk ke Team Helpdesk.
  • Mengerjakan semua hal berkaitan dengan service layanan ke pelanggan (panduan awal kendala service, perubahan dan penambahan service paket, perubahan dan penambahan data pelanggan).
  • Melakukan outbound call ke pelanggan transvision untuk first handling pelangan.
  • Membuat reporting daily.
  • Berkoordinasi dengan semua unit terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan

            Kualifikasi

  • Prioritas laki-laki usia maks. 30 th
  • Memiliki pengalaman min. 2 th dibidang yang sama
  • Siap kerja shifting
  • Pendidikan min. D3
  • Bisa berbahasa Inggris
  • Skills selling diutamakan
  • Fasih berbicara (Spelling jelas dan rapih tidak cadel)
  • Sehat jasmani dan rohani